Damit du dir einen Mitgliederbereich erstellen kannst, der auf die Bedürfnisse deiner Kunden entspricht und deine Anforderungen erfüllt, benötigst du Tools, um das alles umzusetzen.

Neben einer eigenen Domain bzw. Subdomain für deine Membership Site brauchst du ein Theme, einen Pagebuilder, ein Membership Plugin, eine Lernplattform sowie einen Zahlungsanbieter und einen E-Mail Marketing Anbieter.

In diesem Artikel stelle ich dir ein mögliches Setup für deinen Mitgliederbereich auf WordPress vor und bringe Licht ins Dunkel, was du alles benötigst und welche Kosten für die einzelnen Tools auf dich zukommen.

Es gibt Alternativen zu den von mir vorgestellten Tools. Ich möchte dir jedoch einen ersten Überblick geben und vor allem möchte ich, dass du weißt, wozu du die einzelnen Komponenten benötigst. Jedes Tool hat eine andere Aufgabe, damit dein Mitgliederbereich sicher ist und deinen Vorstellungen entspricht. Denn, auch wenn du die technische Arbeit abgibst, möchte ich, dass du ein Grundverständnis hast. Es ist dein Mitgliederbereich und dein Projekt.

Lass dich von der Anzahl nicht einschüchtern. Es lohnt sich, deinen Membership Bereich auf WordPress selbst aufzubauen und nicht von Plattformen abhängig zu sein.

 

WordPress

Dein Mitgliederbereich wird auf WordPress aufgebaut. Folglich benötigst du WordPress. WordPress bildet die Basis deines Mitgliederbereiches.

WordPress ist ein Content-Management-System (CMS) zum Erstellen von Websites. Es ist Open Source und kann kostenlos verwendet werden. Du installierst WordPress über deinen Hostinganbieter.

Nach der Installation von WordPress erstellst du ein Benutzerkonto und kannst mit der spannenden Arbeit beginnen, alle weiteren Tools und Plugins zu installieren.

 

Das WordPress-Theme BuddyBoss

Für WordPress gibt es eine Vielzahl an unterschiedlichen Themes, die du installieren und verwenden kannst. Jedes Theme ist für eine bestimmte Nutzung ausgelegt. Viele Websites benutzen das Theme Divi oder Astra. Sobald du WordPress auf deiner Domain installiert hast, stehen dir direkt zwei kostenlose Themes zur Verfügung.

Für deinen eigenen Mitgliederbereich empfehle ich dir das Theme BuddyBoss.

BuddyBoss ist für einen Membership Bereich die komfortabelste und beste Lösung. Es ist speziell für Mitgliederbereiche entwickelt.

Da BuddyBoss für Mitgliederbereiche entwickelt wurde, bringt es viele Funktionen dafür mit:

• Forum für Fragen und Diskussionen deiner Community
• Newsfeed ähnlich wie auf den Social Media Plattformen
• Gruppenfunktion
• Nachrichtenfunktion
• Profile für Mitglieder mit der Möglichkeit sich untereinander zu vernetzen
• Benachrichtigungen für Mitglieder über neue Nachrichten oder Beiträge im Forum
• optionale App für mobile Geräte
• Zoom Integration
• komfortable Integration des Pagebuilders Elementor
• komfortable LearnDash Integration (Plugin für bspw. Kursinhalte)

BuddyBoss kostet für eine Website (Stand Juni 2022) 228 $ pro Jahr. BuddyBoss hat immer mal wieder Angebote für eine Lifetime Lizenz, die sich absolut lohnt. Im Juni feiert BuddyBoss Geburtstag und im November ist Black Friday. Zu diesen Events gibt es in der Regel Lifetime Angebote. Die Lizenz kostet für eine Website (Stand Juni 2022) 749 $. Es lohnt sich, die Augen offenzuhalten.

Um einen Einblick in all die Funktionen zu bekommen, die BuddyBoss bietet, kannst du dir hier eine Demo anschauen.

 

Der Pagebuilder Elementor

Elementor als Pagebuilder harmoniert perfekt mit dem BuddyBoss Theme.

Du benötigst einen Pagebuilder, damit du deine Seiten, die du für deinen Mitgliederbereich anlegst, hübsch aufbereiten und wichtige Elemente hinzufügen kannst.

Mit Elementor setzt du die visuelle Gestaltung deines Membership Bereiches um. Der Pagebuilder hat eigene Module, die für Mitgliederbereiche entwickelt sind.

Du kannst Elementor entweder in der kostenlosen Variante nutzen, die oftmals ausreicht. Oder du verwendest die Pro-Variante, die mehr Module beinhaltet. Die Pro-Variante kostet (Stand 07/2022) für eine Website 49 $ pro Jahr.

Benutzt du auf deiner Hauptwebsite ein Theme, welches keinen Pagebuilder beinhaltet, kannst du dir Elementor mit der Lizenz für drei Websites für 99 $ pro Jahr kaufen.

So kannst du denselben Pagebuilder für deine Websites verwenden und musst dich nicht in unterschiedliche Tools einarbeiten. Elementor kannst du auch als Pagebuilder für normale Websites verwenden.

Das Membership Plugin WishList Member 

Der Türsteher deines Mitgliederbereiches. WishList Member ist das Membership Plugin für deinen Mitgliederbereich.

Das Plugin schützt deinen Membership Bereich vor der Öffentlichkeit und stellt sicher, dass nur berechtigte Mitglieder Zugang haben.

Außerdem ist es vollgepackt mit Funktionen, darunter:

• Verknüpfungen zum Zahlungsanbieter und E-Mail Marketingtool
• Automatische Erstellung von Mitgliederaccounts
• Sperrung der Inhalte innerhalb des Mitgliederbereiches, wenn du unterschiedliche Varianten deiner Membership verkaufst
• Zugriffsverwaltung
• Planung der Veröffentlichung deiner Inhalte
• Real Time Statistiken deines Mitgliederbereiches
• Quizze für deine Onlinekurse
• u. v. m.

Das Anlegen der unterschiedlichen Levels in deinem Membership Bereich ermöglicht es dir, deine kostenlosen Produkte auf deiner Membership Site zu platzieren. Du kannst ganz einfach den Bereich mit deinen kostenlosen Angeboten absperren, sodass deine Newsletter Abonnenten wirklich nur diese Produkte sehen können und nicht deinen kompletten Membership Inhalt. Und dennoch hast du diese Menschen bereits in deinem Mitgliederbereich. Somit sind auch Upsells leichter möglich.

Das Plugin kostet (Stand 07/2022) 199 $ pro Jahr für eine Website.

Eine kostenfreie Alternative ist das deutsche Plugin Digimember. Das ist in seinen Funktionen allerdings beschränkt. 

 

LearnDash Plugin – Learn Management System (LMS)

Wenn du nicht nur eine reine Community Membership aufbauen möchtest, wirst du um ein LMS Plugin nicht drumherum kommen.

LearnDash ermöglicht dir, deine Onlinekurse innerhalb deines Mitgliederbereiches strukturiert aufzubauen. Es ist die Lernplattform für deinen Membership Bereich und bringt deine Inhalte in die Membership Site.

LearnDash ermöglicht dir, deine Onlinekurse mit deinem eigenen Corporate Design zu gestalten.

Vorteile von LearnDash

• bietet viele Funktionen
• stellt schöne Layout Vorlagen bereit
• Kurse per Drag and Drop erstellen
• Unterstützt die Integration vieler weiterer Tools
• Dynamischer Content: Video A muss vor Video B geschaut werden, damit man weiter machen kann
• Einschränken von Inhalten: Zugriff auf bestimmte Mitgliedsgruppen einschränken
• eingebaute Community Features wie bspw. Abzeichen

Nachteile von LearnDash

• kann nicht als Membership Plugin verwendet werden
• eher für Onlinekurse geeignet
• aufgrund der vielen Funktionen bedarf es etwas an Einarbeitungszeit
• nicht ganz günstig

Das Plugin kostet (Stand 07/2022) 199 $ pro Jahr für eine Website.

Wenn du dir einen Überblick über die Funktionen verschaffen möchtest, dann schaue dir hier die Demo auf der LearnDash Seite an.

 

Zahlungsanbieter Digistore24

Für deinen Mitgliederbereich benötigst du einen Zahlungsanbieter. Schließlich möchtest du für deine Leistung bezahlt werden, oder?

Es gibt eine ganze Reihe an Zahlungsanbietern wie bspw. Digistore24, Stripe, ThriveCard etc.

Der Zahlungsanbieter übernimmt für dich die ganzen Aufgaben rund um den Zahlungsprozess und der Rechnungserstellung. Außerdem stellt Digistore24 deinen Kunden eine Reihe an verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten an.

Digistore24 lässt sich super mit den oben genannten Tools kombinieren. Digistore24 lässt sich ganz einfach mit dem Membership Plugin WishList verbinden und legt direkt auch den Account für dein neues Mitglied an.

Der Digistore24 tritt für dich als Verkäufer auf und übernimmt die komplette Rechnungserstellung. Der riesengroße Vorteil: du brauchst dir um Zahlungsausfälle etc. keinerlei Gedanken mehr machen. Genial, oder?

Die digitale Welt kennt keine Landesgrenzen. Somit ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass du Kunden aus Österreich, der Schweiz oder sogar aus anderen Ländern hast. Ohne  einen Zahlungsanbieter liegt die Verantwortung der Berechnung der korrekten MwSt. Sätzen bei dir.

Bei Digistore24 hast du die Möglichkeit, dir deine Einnahmen in regelmäßigen Abständen auszahlen zu lassen.

Wenn du deine Membership in einem Abomodell mit wiederkehrenden Zahlungen verkaufst, hast du die Möglichkeit, bei Digistore24 Zahlungspläne zu hinterlegen. Du gibst vor, wann und in welchem Abstand die Beiträge fällig sind. Ebenso bietet dieser Zahlungsanbieter die Möglichkeit, Gutscheincodes für Rabattaktionen auszustellen und hat ein integriertes Affiliate Programm.

Klingt gut, oder? Du siehst, der Zahlungsanbieter ist quasi dein Buchhaltungsmitarbeiter und nimmt dir enorm viel Arbeit ab.

Die Marge, die Digistore24 erhebt, liegt bei max. 7,9 % + 1 €. Für Produkte ab 400 € reduziert sich die Marge. (Stand 07/2022) 

 

Video Hoster Vimeo

Wie für deine Website benötigst du für deinen Mitgliederbereich einen externen Video Hoster. Warum? Ein Video Hoster ist der externe Speicherplatz für deine Videos. Hostest du deine Videos extern, blockierst du keinen Speicherplatz auf deiner Website. Du stellst so sicher, dass die Ladezeit gering bleibt. Denn wer will schon lang warten, bis die Seite geladen ist?

Ich rate dir davon ab, deine Videos auf YouTube zu hosten und auf privat zu stellen. Denn auch wenn deine Videos privat gelistet sind, kann jeder, der den Link zu dem Video hat, diesen weitergeben und das Video so verbreiten. Du möchtest aber, dass wirklich nur deine Mitglieder Zugriff auf die Videos haben und diese nicht weitergeben können.

Vimeo bietet unterschiedliche Pakete an, welche bei 6 € pro Monat starten. Für deine Membership Site sollte das Pro Paket für 16 € im Monat ausreichen. (Stand 07/2022).

 

E-Mail Marketingtool ActiveCampaign

Für deine Membership benötigst du unbedingt ein E-Mail Marketing Tool. Dieses benötigst du schon vor dem Start deiner Membership.

ActiveCampaign ermöglicht es dir, Kampagnen und Automationen anzulegen. Du musst keine E-Mails manuell verschicken. Es erleichtert dir das Marketing und Onboarding deiner Mitglieder. Außerdem kannst du mithilfe der Automationen Erinnerungen an deine Mitglieder zu bevorstehenden Veranstaltungen schicken oder sie über Angebote informieren.

Ein klarer Vorteil von ActiveCampaign ist, dass auch jeder Kontakt wirklich nur einmal gezählt wird, selbst wenn er auf unterschiedlichen Listen ist. Hast du also drei verschiedene Listen wie bspw. Webinar, Membership, Freebie und ein Kontakt ist auf allen drei Listen, wird er im Gesamten dennoch nur als einer gezählt. Bei anderen Anbietern wird der Kontakt dreimal gezählt und wirkt sich so direkt auf die Kosten aus.

 

Jetzt weißt du, welche Tools du benötigst

Wie ich zu Beginn erwähnt habe, gibt es Alternativen zu den von mir vorgestellten Tools. Du hast nun einen Überblick, welche du für den Aufbau deiner eigenen Mitgliederseite benötigst und kannst die verschiedenen Alternativen miteinander vergleichen. 

Mit den oben genannten Tools bist du bestens aufgestellt und langfristig von deinem Mitgliederbereich zu profitieren, ohne die Tools zwischendurch wechseln zu müssen.

Ich rate dir bei der Auswahl der Tools für deinen WordPress Membership Bereich langfristig zu denken. Ja, im ersten Moment erscheint das alles teuer. Diverse Membership Plattformen locken mit vermeintlich günstigen Angeboten. Doch unterm Strich sind sie auf die Dauer teurer als ein selbst gehosteter Mitgliederbereich auf WordPress. Des Weiteren bietet dir ein Mitgliederbereich auf WordPress viel mehr Möglichkeiten in der Gestaltung und Umsetzung, als es die Plattformen können. 

Abschließend möchte ich dir noch sagen, dass du auf die Kompatibilität der einzelnen Tools miteinander achten musst. Nicht jedes Membership Plugin funktioniert mit jedem LMS Plugin, sowie Zahlungsanbieter und E-Mail Marketingtool. 

Vergleiche daher die einzelnen Funktionalitäten der Tools und mache dir vorab Gedanken, welche Funktionen du für deinen Mitgliederbereich benötigst. 

Wenn dir die ganze Technik Kopfschmerzen verursacht, dann hole dir jemanden mit ins Boot, der das für dich umsetzt und konzentriere dich auf deine Expertise.